QUALITA’ E CERTIFICAZIONI

POLITICA DELLA QUALITA’

Obiettivo primario della OLTREMARE è l’ottenimento di una sempre maggiore soddisfazione del Cliente.
Per conseguire la massima soddisfazione del Cliente è necessario cogliere le sue esigenze esplicite, aiutarlo ad individuare e definire le sue esigenze implicite e, quindi, operare per soddisfarle interamente.
Per realizzare tale obiettivo la OLTREMARE si prefigge di:

  • perseguire sempre la soddisfazione del cliente (in termini tecnici e commerciali) supportandolo con le conoscenze interne dell’azienda al fine di suggerire soluzioni specifiche opportune, tenendo adeguato conto dei requisiti di norme, regolamenti e leggi cogenti.
  • rimanere costantemente aggiornati sull’evolvere delle soluzioni tecniche innovative e sulle dinamiche di mercato al fine di cogliere tutte le nuove opportunità;
  • operare per un continuo miglioramento dei processi aziendali mantenendoli sotto controllo e monitorandoli con adeguati indicatori in modo da rendere il più possibile misurabile il loro grado di efficacia. (Approccio Risk Based Thinking e PDCA)
  • coinvolgere tutto il personale e diffondere l’informazione a tutti i livelli puntando sui principi di competenza, consapevolezza e comunicazione
  • promuovere la mentalità del miglioramento continuo;
  • adottare una politica di comunicazione con i Clienti e di collaborazione con i fornitori;
  • curare continuamente la crescita professionale del proprio personale tramite adeguate attività di formazione/addestramento.
  • implementare e mantenere costantemente aggiornato un Sistema per la Gestione della Qualità conforme alle normative UNI EN ISO 9001:2015 basta sui metodi di Risk Based Thinking e PDCA.
  • Riesaminare la politica per la qualità per mantenerla sempre adeguata all’evolversi della realtà aziendale e di mercato e divulgarla a tutte le parti interessate (Stakeholders)
  • Perseguire le opportunità individuate nell’analisi del contesto dell’organizzazione:

Politica della Qualità

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QUALITA’ E CERTIFICAZIONI

Oltremare è impegnata a migliorare continuamente il proprio Sistema di Gestione per la Qualità attraverso il suo servizio orientato al cliente, fornendo ai propri dipendenti le risorse e le condizioni ambientali necessarie per focalizzarsi sulla soddisfazione del cliente. Oltremare continua a perseguire il suo obiettivo attraverso la creazione di prodotti competitivi senza difetti e le consegne puntuali.

Negli ultimi anni il personale Oltremare sta lavorando attraverso un Sistema di Qualità, che consente all’azienda di raggiungere il proprio obiettivo attraverso:

– La corretta interpretazione dello sviluppo delle necessità dei clienti per soluzioni specifiche

– La politica di controllo/collaborazione dei/con i fornitori

– Il costante aggiornamento dei processi produttivi

– La promozione di misure correttive e preventive per migliorare i prodotti

– Il coinvolgimento di tutto il personale per raggiungere la massima soddisfazione del cliente

– L’implementazione e il costante aggiornamento di un Sistema di Gestione per la Qualità in conformità con le norme UNI EN ISO 9001

Infatti tutti i nostri prodotti sono certificati e rispettano le normative Europee vigenti.

                                                                        

Potete consultare le nostre certificazioni qui di seguito:

NSF International Certification

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NSF Official Listing

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TIFQ – Conformity Declaration to DM 174/2004

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DNV – Oltremare Certificate ISO 9001:2008

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HIA – Certificazione Halal

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HIA – Halal Certification GSO (GCC Standardization Organization) Consiglio di Cooperazione degli Stati del golfo Persico

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HQC – Certificazione HALAL per Malesia e Indonesia

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